odontovic implantes dentários

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/04/2026 às 16:59

ID: 246791553

Venho através do Reclame Aqui registrar minha total insatisfação com a empresa Odontovic, principalmente pelo péssimo atendimento na recepção e pela falta de organização e atraso na entrega do serviço contratado.
Desde o início do atendimento, a experiência foi extremamente desgastante. A recepção demonstra falta de preparo e profissionalismo, com atendimento frio, respostas grosseiras e pouca disposição para resolver qualquer situação. Em vários momentos tive a sensação de que estavam fazendo um favor, quando na verdade estou pagando por um serviço caro e que exige responsabilidade.
Além disso, o maior problema é a demora e falta de compromisso com a entrega do serviço que foi prometido como protocolo superior. O que foi vendido como um tratamento de alto padrão não está sendo entregue da forma correta. Não existe clareza sobre prazos, não existe acompanhamento adequado e toda vez que tento buscar informações recebo respostas vagas ou falta de atenção.
O que mais me incomoda é a falta de respeito com o cliente. Uma clínica que trabalha com estética e saúde deveria ter um atendimento impecável, organização e compromisso, mas infelizmente a realidade é totalmente diferente.
Estou fazendo essa reclamação porque já tentei resolver diretamente e não obtive retorno eficiente. Quero uma solução concreta e imediata.