Atraso no envio de resultados de exames e informações incorretas sobre a unidade de realização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/10/2025 às 08:18

ID: 228328675

Fiz exames dia 11/09, ficaram de enviar para a doutora, não enviaram, precisei mandar msg 3x para enviarem, confirmaram que tinham enviado, mas sem sucesso, foi preciso a médica ligar pra pedir, mas alegaram que eu tinha feito os exames em outra unidade e passaram o contato, mas ninguém atende.
NÃO FIZ EM OUTRA UNIDADE!!!!!!
Meus exames foram feitos na Freguesia!
Hoje já é dia 02/10 e não consigo os resultados!!!
Será preciso eu ir presencialmente buscar esses exames????
Em pleno século 21 uma dificuldade para se enviar os exames por e-mail??????
Dizer que fiz os mesmos em outra unidade??
Que desorganização é essa??
ESTOU COM MEU TRATAMENTO EM ATRASO!!!

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Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 11:18

Mediano

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8