Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

25/05/2025 às 04:42

ID: 217933239

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Nao encontro em nenhum lugar como é cobrado a nota fiscal. Preciso saber todos os custos envolvendo a nota fiscal, por exemplo, se ha um custo fixo e um por cada nota emitida, se para uma nota emitida, qualquer alteracao tem custo (como correção ou cancelamento) ou é sem custo, enfim, todas as regras de cobrança. Gastei 2 horas para resolver um problema de CEP para cadastrar a plataforma avalara, pois o padrao é XXZZZ-NNN, sendo que nao usamos esse padrao, e encontrei num tutorial. Enfim, preciso de uma clareza nisso, já recebi a informacao que era baseado em euro, e variava em torno de 30 a 50 centavos de real, mas nao o valor do preco em euro e se tem algum custo fixo por mes. Tambem, qual o tempo de contrato minimo e as condicoes de rescicao com a Avalara.

Infelizmente, nao tem ou nao se encontra facil na documentacao estas informações.

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Resposta da empresa

23/06/2025 às 15:36

Olá, Michel!

Lamentamos saber da sua insatisfação. Para tratarmos melhor esse tipo de ******* que entre em contato diretamente com seu gerente de contas ou, se preferir, pelo telefone*******.

Atenciosamente,
Equipe Odoo BR

Consideração final do consumidor

18/09/2025 às 09:12

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10