Odoo

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São Paulo - SP

04/06/2025 às 09:22

ID: 218785429

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Há pouco mais de um ano fechamos a implementação do Odoo em nossa empresa (*****). Pagamos quase R$ 12.000,00 pelo pacote de horas para implantação. Durante o processo realizávamos diversas reuniões e nós solicitamos diversos ajustes para que o sistema ficasse personalizado para nossa operação. Durante esse processo tivemos que pausar esses ajustes e desenvolvimento junto a Odoo devido a mudança de prédio da nossa empresa e obras. Foi quando a equipe do Odoo nos informou que precisávamos autorizar tudo que já havia sido feito até o momento porque nossa base de dados expiraria quando completasse um ano. Autorizamos. Agora, esse ano, na retomada do projeto percebemos que nada foi feito, ou seja, nenhuma alteração solicitada na época foi realizada. A Odoo tem nos cobrado mensalmente pelo usuário mas não nos atende, não respondem e-mails e nem marcam as reuniões para retomada do projeto e muito menos explicam o porque nada do que solicitamos foi feito. Já explicamos que não teria problemas começar do zero, mas eles não nos respondem. Levaram os R$ 12.000,00 na época e ficamos sem nada.