Orçamento SURREAL e Prática Abusiva: R$ 60 Mil (275 horas) para customização no ERP

Não resolvido
Joinville - SC
19/05/2026 às 15:19
ID: 249094269
Tivemos uma reunião de apresentação de orçamento com a Odoo (ou parceiro integrador) para uma demanda de desenvolvimento no nosso ERP e o que nos foi apresentado é um verdadeiro absurdo, para não dizer um desrespeito total com a inteligência do cliente corporativo.
Eles tiveram a coragem de nos apresentar uma proposta de exatos R$ 60.000,00! Segundo a justificativa deles, seriam necessárias inacreditáveis 275 horas técnicas para o projeto, sendo R$ 54.000,00 cobrados apenas pela "customização" e mais R$ 6.000,00 absurdos só para a "implantação do módulo".
Isso é uma piada de mau gosto e uma prática comercial totalmente predatória. Duzentas e setenta e cinco horas de desenvolvimento? Nossa equipe já atua nativamente no Odoo 18, configuramos nossas ações automatizadas e implementamos diversas lógicas de servidor em Python internamente. Nós conhecemos muito bem a arquitetura do sistema, sabemos o que é de fato complexo e o que é simples. O escopo que solicitamos NUNCA exigiria essa quantidade insana de horas de trabalho de um desenvolvedor!
Estão claramente tentando inflar o cronograma de forma bizarra para justificar um custo exorbitante, achando que estão lidando com leigos que vão simplesmente engolir qualquer prazo jogado em uma planilha. E cobrar R$ 6.000,00 apenas para IMPLANTAR e subir um módulo no ambiente é o cúmulo do abuso.
É revoltante ver uma empresa usar dessa tática de superestimar a complexidade técnica para arrancar dinheiro e inflar o orçamento de clientes corporativos. Não vamos aceitar esse tipo de extorsão disfarçada de "orçamento técnico". Fica o alerta máximo para outras empresas: fiquem de olhos bem abertos e questionem cada vírgula das horas infladas que eles apresentam!
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 10:32
Simplesmente ignoraram a nossa reclamação!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/06/2026 às 14:45
Olá, Maicon.
Lamentamos que a proposta apresentada não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que o orçamento elaborado foi baseado no escopo solicitado e contempla um desenvolvimento sob medida, incluindo análise técnica, desenvolvimento, testes, implantação, homologação e suporte da customização entregue. O objetivo da proposta é garantir uma solução alinhada às boas práticas da plataforma e com suporte da Odoo após a entrega.
Entendemos que diferentes equipes podem chegar a estimativas distintas para um mesmo projeto. Por esse motivo, a proposta comercial apresentada representa a nossa avaliação técnica para a entrega com o nível de qualidade, estabilidade e suporte que assumimos em nossos projetos.
Conforme esclarecido em nosso contato, a contratação desse desenvolvimento não é obrigatória. Caso a empresa opte por outro caminho, é possível realizar o desenvolvimento internamente ou utilizar soluções de terceiros compatíveis com a plataforma, considerando as particularidades de cada alternativa.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o escopo apresentado.
Atenciosamente,
Equipe Odoo Brasil