Cobrança indevida de exames médicos que não estavam inclusos no orçamento inicial.
Não resolvido
Maringá - PR
13/05/2026 às 09:59
ID: 248507185
Fiquei extremamente indignada com tamanha incompetência do ocorrido.
Dia 5 de maio fiz um orçamento de 2 pedidos de vários exames que um dos pedidos resultou num valor de ***** O qual eu não fiz naquele momento pois estava apenas orçando.
Dia 12 resolvi fazer o pedido da liberação dos exames enviando novamente a pedido do medico com todos os exames no qual o valor resultou no mesmo valor, até ai tudo bem. Agora imagina a minha surpresa quando vi que tinha faltado 2 exames e tive de pagar novamente para faze-los pois "não estava incluso "no orçamento que fiz não uma mas 2 vezes e que me garantiram que o valor estava correto. Oque espero? Espero que seja cobrado o valor que foi orçado inicialmente. Afinal é para isso que fazemos orçamento não é?
obrigada, aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 16:07
Péssima, o descaso com seus clientes. Por isso que vários lugares fecham, por falta de clientes. não é a crise é o descaso por despreparo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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