Sem respostas, sem atendimento
Resolvido
Maringá - PR
19/05/2025 às 10:06
ID: 217421963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo sábado dia 17/05 compareci a consulta de ortodontia, houve uma cobrança indevida de um valor referente a mensalidade da minha contenção, pois pago no carnê e está tudo em dia. Tento contato mas nunca respondem, quando atendem ligação transferem pro setor financeiro, que deve estar com o telefone no mudo porque ninguém atende. Preciso falar com algum profissional responsável e não consigo, já cansei dessa falta de comunicação absurda!
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 15:33
Olá Samuel, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos informar. Iremos verificar o ocorrido e daremos um retorno o mais breve possível.
caso queira peço por gentileza que entre em contato conosco pelos telefones******* ou******* para que possamos resolver sua situação o mais rápido possível.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
odoutoratende maringá
Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 09:57
Foram bem ágeis para resolver meu problema, mas só por isso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10