Bloquear aparelho e prática abusiva e fere o direito do consumidor, cabendo processo por danos morais
Não respondida
Fortaleza - CE
26/07/2026 às 08:55
ID: 254854973
Minha reclamação e que comprei um celular pro meu neto, paguei uma entrada de 1/3 do valor do aparelho a vista, mas como não tinha cartão eu parcelei em 6 meses, a primeira parcela já paguei com juros devido hm problema no meu pagamento agora tem duas em atraso e eu não tô com condições de quitar de uma vez e o valor das duas parcelas + juros já fecharia o valor do aparelho a vista, mas ainda faltaram 9 parcelas após essa, seria o valor de 3 aparelhos. E ainda cobram juros. O celular foi utilizado por menos de 30 dias e ta guardado sendo que foi pago mais de 50% do valor que ele vale de mercado