ODRES CRED

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/07/2026 às 13:44

ID: 254529447

Registro esta reclamação contra as empresas UME Desenvolvimento de Software, Casa do Celular e BMP Sociedade de Crédito Direto em razão do bloqueio remoto e [Editado pelo Reclame Aqui] do meu aparelho celular Realme C61.
Adquiri o aparelho e vinha efetuando os pagamentos das parcelas, acumulando o montante já quitado de ***** de um celular que custava *****. Ocorre que, de forma [Editado pelo Reclame Aqui] e sem qualquer autorização judicial, as empresas ativaram um aplicativo de travamento remoto (locking), deixando o meu único celular completamente inutilizado.
Essa prática constitui meio coercitivo e [Editado pelo Reclame Aqui] de cobrança, além de [Editado pelo Reclame Aqui] e os meus direitos da personalidade. O travamento do aparelho impede inclusive o meu acesso a aplicativos bancários e autenticações em duas etapas essenciais para a minha rotina de estudos e rotina diária.
Ressalto que a matéria já é objeto de Ação Judicial em andamento perante o 1 Juizado Especial Cível de Sobradinho/DF (Processo n *****), no qual pleiteio pedido de liminar urgente e indenização por [Editado pelo Reclame Aqui].
Para evitar o agravamento dos prejuízos diários e o acúmulo de sanções judiciais, solicito a imediata liberação/desbloqueio remoto do meu aparelho celular.
Aguardo retorno e solução urgente.