Cliente deseja quitar contrato antecipadamente com desconto, mas encontra dificuldades no atendimento.
Respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
23/07/2026 às 17:23
ID: 254349751
Estou em dias com a empresa e quero quitar todas as parcelas que estão em aberto só que a empresa com seu atendimento robotizado Não dá resposta e também não dá nenhuma forma de possibilidade de isso ser feito.quero quitar todo contrato e logicamente ter desconto já que quero quitar as 14 parcelas restante do que e a empresa não responde e a dias tento fazer isso mas não consigo
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:25
Olá Alcy! Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação e agradecemos pela oportunidade de analisar o seu caso.
Lamentamos pelos transtornos relatados e compreendemos a importância da situação apresentada.
Informamos que já iniciamos a tratativa do seu caso e estamos entrando em contato através do contato cadastrado a para dar continuidade ao atendimento. Por esse canal, poderemos realizar a análise das informações e prestar o suporte necessário, preservando a confidencialidade dos seus dados.
Seguiremos acompanhando a sua solicitação até a conclusão da análise e permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.
Caso precise de apoio ou esclarecimentos adicionais, nossa equipe está disponível via WhatsApp ou ligação pelo número (11) 4020-1990.
Atenciosamente,
Equipe Odres Cred.