Dificuldade de contato e resolução de problemas no WhatsApp e site para pagamento de aparelho celular e troca de número
Respondida
Goiânia - GO
07/05/2026 às 17:07
ID: 248016531
Não responde no whatsapp
Nem pra fazer o pagamento do aparelho celular
Nem pra [Editado pelo Reclame Aqui] o número no site pra poder efetuar o pagamento
Por favor entrar em contato!
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 13:59
Prezada Jennifer.
Compreendemos sua insatisfação e sentimos pelo transtorno relatado em relação ao atendimento e acesso ao portal.
Conforme atendimento realizado, entramos em contato e a troca do número cadastrado já foi efetuada com sucesso, permitindo novamente o acesso para acompanhamento e pagamento das parcelas.
Reforçamos que a Odres Cred atua conforme as normas vigentes, prezando pela transparência e segurança em seus processos.
Caso precise de apoio ou esclarecimentos adicionais, nossa equipe está disponível via WhatsApp ou ligação pelo número (11) 4020-1990.
Atenciosamente,
Equipe Odres Cred