Loja Casa do Celular: Dificuldade de Atendimento para Troca de Aparelho Celular e Link Inválido.

Question

Fiz uma compra na loja casa do celular que utiliza o parcelamento da Odres cred e estou tentando entrar em contato referente a uma troca do aparelho celular, mas nem no whatsapp ou telefone eu consigo ser atendida por atendimento humano. Eles só mandam um link que não existe. Isso é um desespero com o consumidor