Segurança nota 0
Respondida
Maringá - PR
26/04/2026 às 19:25
ID: 247005429
Hoje fomos pela primeira vez ao parque aquático e infelizmente a experiência já começou de forma muito desagradável. Por não conhecermos as regras, esperávamos uma orientação educada por parte da equipe, mas fomos abordados com falta de respeito pelos seguranças, que claramente demonstraram falta de preparo para lidar com o público.
Entendemos que regras existem e devem ser cumpridas, porém a forma como os visitantes são tratados faz toda a diferença. Fica aqui nossa insatisfação e a esperança de que a equipe receba um treinamento melhor para oferecer um atendimento mais humano e respeitoso.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 17:19
Olá,
Lamentamos o ocorrido e os transtornos causados.
Informamos que, conforme regulamento interno, não é permitida a entrada de cigarros eletrônicos, vapes ou narguilés em nenhuma dependência do parque, incluindo o estacionamento.
A abordagem relatada será apurada pela equipe administrativa, que tomará as medidas necessárias.
O nosso regulamento está disponível em nossos canais oficiais para consulta.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Ody Park.
(44) 3029-2727