Produto estragado
Em réplica
São Paulo - SP
21/10/2021 às 13:56
ID: 131599041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebemos produto estragado, e o mesmo está sendo cobrado!
Já foi solicitado ao representante da empresa a retirada do mesmo, porém o representante não veio retirar até o momento. [Editado pelo Reclame Aqui]!! Pois o produto deveria ter sido trocado, sem prejuízo algum para mim.. Trocando o produto!
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Resposta da empresa
25/10/2021 às 10:28
Devidas tratativas já sendo tomadas por meio do setor comercial e do representante que lhe atende. Havendo dúvidas pode consultar seu vendedor.
Réplica do consumidor
25/10/2021 às 21:16
E nesse meio tempo, fui prejudicado severamente! Até o boleto dessa venda, que na verdade não era venda, e sim troca, foi protestado, e meu nome foi parar no serasa!!! Parabêns, grande tratativas!!!