Produto Vencido e Falta de Resposta do SAC Após Contato e Abertura de Chamado
Não respondida
Cáceres - MT
25/03/2026 às 16:26
ID: 244316473
FOI ABERTO UM CHAMADO PELO SAC
NO DIA 22/01/2026, PARA RESOLVER
UM PROBLEMA DE UMA MUSSARELA
QUE FOI ENTREGUE VENCIDA, FOI ANEXADO
FOTOS VIDEOS E TODAS AS INFORMAÇÕES SOLICITADAS.
PEDIRAM 7 DIAS PARA RETORNO E RESOLUÇÃO DA SITUAÇÃO
POREM ATE O MOMENTO NAO SE PRONUNCIARAM.
NO DIA 03/02/2026 ENTRAMOS NOVAMENTE EM CONTATO VIA *****
PELO SAC, A ATENTENTE FINGIU DESCONHECER O ASSSUNTO E DISSE QUE
NAO TEVE RETORNO DO SETOR RESPONSAVEL.
PEDIMOS COM URGENCIA UM PARECER. É UM ABSURDO O QUE ESTÃO
FAZENDO, IREMOS TER QUE TOMAR OUTRAS MEDIDAS CABIVEIS.
ISSO É UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.