CUIDADO! ******* e sem retorno.
Respondida
Americana - SP
12/11/2024 às 18:32
ID: 201886159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um pedido via whatsapp no dia 05/11 pois o site estava dando erro no calculo do frete, recebi o pedido no dia 11/11 com itens faltantes, comprei 4 unidades de uma tesoura que custa R$*******,00 cada e veio apenas uma, além de outros itens que vieram para menos. Entrei em contato pelo mesmo número que efetuei o ******* os registros da embalagem original e desde então ninguém nunca mais sequer respondeu. Já enviei e-mail também sem retorno, apesar de já ter efetuado outras compras no site, não recomendo pois além da falha prejudicar minhas operações ainda estou no prejuízo sem retorno nenhum.
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Resposta da empresa
20/11/2024 às 12:08
Olá
Lamentamos a demora no retorno do seu caso.
Já fizemos o envio de todos os itens que faltaram do seu pedido via sedex e mandamos o código de rastreio via WhatsApp.
A Oeste Bráz Aviamentos preza pela qualidade e bom relacionamento com seus clientes, e coloca-se à disposição caso tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Oeste Bráz Aviamentos
Equipe de E-commerce