Técnico não compareceu para instalação da internet e não houve contato para justificar.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/11/2025 às 22:43
ID: 232980063
Agendei a instalação da Internet e simplesmente não viram e nem deram satisfação. Marquei para parte da manhã, me confirmaram a partir das 8:00 e me passaram um número pra entrar em contato. Aguardei um pouco, entrei em contato com o número e não tive resposta. Então contatei o atendimento para confirmar e me informaram que o técnico não tinha conseguido fazer contato e não iria poder ir naquele período, sendo que eu não tive nenhuma ligação perdida durante nesse período, pelo contrário, eu que havia entrado em contato e não tive resposta. Não pederam desculpa nem nada, só perguntaram se poderia agendar para a noite. Mesmo sendo prejudicial por vários fatores eu aceitei e pedi para que o técnico entrasse em contato confirmando e não tive mais nenhuma informação, de ambos os números. Mandei mensagens e não tive nenhuma resposta e por fim a pessoa não veio. Ou seja, 2 vezes não vieram fazer a instalação e nem pra se prestar a dar uma informação. Eu estou muito insatisfeita com o serviço, pois parece que estão fazendo um favor ao cliente e não realizando um serviço na qual serão pagos.