Contratação de seguro errado
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
22/02/2024 às 17:11
ID: 183132211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, acabei de realizar a contratação de um seguro pela empresa e gostaria de cancelar pois realizei a contratação errada. Solicito encarecidamente o cancelamento imediato, pois de acordo com as políticas do site pode ser feito em até 7 dias, porém não consegui contato com a empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/02/2024 às 17:45
Boa tarde Gustavo Schiavinato, recebemos sua solicitação de cancelamento por e-mail e nossa equipe já está trabalhando nela. Você receberá pelo e-mail utilizado na contratação todas as atualizações sobre sua solicitação.
Caso tenha alguma dúvida nosso time esta a sua disposição pelos contatos:
E-mail: *******
Telefone:*******
Telefone:*******
Estamos trabalhando para concluir o mais rápido possível a sua solicitação.
Atenciosamente
Oeste Seguros
Réplica da empresa
23/02/2024 às 14:36
Boa tarde Gustavo, conforme foi informado por e-mail, sua solicitação já foi realizado junto a Seguradora Liberty.
Caso tenha alguma dúvida nosso time esta a sua disposição pelos contatos:
E-mail: *******
Telefone:*******
Telefone:*******
Atenciosamente
Oeste Seguros
Réplica do consumidor
24/02/2024 às 12:24
O seguro que contratei foi cancelado, agradeço a agilidade da empresa.
Consideração final do consumidor
24/02/2024 às 12:24
O seguro que contratei foi cancelado, agradeço a agilidade da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10