Recebi um e-mail confirmando contratação, mas, desconheço

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

09/08/2023 às 19:30

ID: 169850311

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje dia 09/08/*******, recebi um e-mail do remetente ******* da Oeste Seguros, confirmando a contratação da minha parte dos serviços dessa empresa sendo que até o momento eu nem conhecia a empresa muito menos o seus serviços, e gostaria de maiores esclarecimentos sobre tal operação quanto antes.

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Resposta da empresa

10/08/2023 às 08:43

Bom dia Domenica, meu nome é Dione, faço parte da equipe da Oeste Seguros.
Verificamos sua reclamação e identificamos que a clínica BellaVita contratou para você um seguro estágio em nossa plataforma.
Caso não esteja realizando um estágio lá ou desconheça essa empresa e queira cancelar este seguro estamos a disposição para realizar o processo e exclusão dos seus dados conforme as normas da lei de proteção de dados.

Você pode falar diretamente comigo através do número******* ou pelo e-mail *******

Aguardamos sua verificação e decisão de como devemos proceder.

Atenciosamente,
Dione Aniceto
Oeste Seguros

Consideração final do consumidor

10/08/2023 às 08:55

Foi resolvido rápido, apenas um erro de comunicação da minha parte.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10