Comprei uma caixa de som e vi que é [Editado pelo Reclame Aqui], não consigo localizar onde está e a página inicial era igual do MercadoLivre

Respondida
Cruzeiro do Sul - RS
10/03/2025 às 13:56
ID: 211768913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão aparece como se eu tivesse comprado no mercado livre e não recebi nenhum e-mail sobre a compra e já foi descontado da fatura e o Pag seguro foi quem foi o intermediário . Espero que consigam me ajudar.Obrigada.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 14:23
Ivete Pereira, boa tarde, tudo bem com a senhora?
Agradecemos seu contato.
Essa compra não ocorreu em nosso site oficial, nem mesmo no Mercado Livre.
Não localizamos seus dados em nossa plataforma.
Temos um Boletim de Ocorrencia vigente em face desse site que está veiculando ofertas INDEVIDAS e impraticáveis.
Oriento a senhora a ver o destinatário do valor (pix) e abrir um boletim de ocorrencia conta ele, visando resguardar seus direitos, bem como, juntar o LINK da compra.
FIQUE ATENTA ao realizar compras na internet.
Temos apenas um site oficial - https://*******
Ficamos à disposição !!!!
Atenciosamente.
OESTESOM