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Porto Alegre - RS

04/06/2026 às 14:30

ID: 250532669

Comprei como de costume em minha compra do mês uma gelatina e quando estava organizando o armário senti a caixa mais leve que uma outra que comprei junto. Gravei para abrir e para minha decepção a caixa veio vazia. Tenho vídeo de prova e fotos

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 10:35

Olá, Everton!

Recebemos sua mensagem, tentamos te ligar mas sem sucesso, por isso enviamos um e-mail, peço que retorne assim que possível para darmos continuidade ao seu atendimento.

Estamos à disposição de segunda a sexta, das 08:30 às 17:00 (exceto feriados), pelos canais:

E-mail:[email protected]
Telefone: 0800 777 0000
WhatsApp: 800 777 0000

Obrigada,
Lorraine
Equipe de atendimento ao consumidor Dr. Oetker