Massa de bolo contaminada por barata

Resolvido
Carapicuíba - SP
21/08/2026 às 00:03
ID: 257013895
MASSA DE BOLO CONTAMINADA, TINHA PERNA DE BARATA DENTRO!
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 10:41
Olá, Leticia!
Recebemos sua mensagem, tentamos te ligar mas sem sucesso, por isso enviamos um e-mail, peço que retorne assim que possível para darmos continuidade ao seu atendimento.
Estamos à disposição de segunda a sexta, das 08:30 às 17:00 (exceto feriados), pelos canais:
E-mail:[email protected]
Telefone: 0800 777 0000
WhatsApp: 800 777 0000
Obrigada,
Lorraine
Equipe de atendimento ao consumidor Dr. Oetker
Réplica da empresa
21/08/2026 às 10:57
Olá, Leticia!
Conforme conversamos ao telefone, o seu contato foi registrado, o lote informado foi direcionado para avaliações e em paralelo faremos o reembolso no valor do produto, para sua comodidade, a nossa parceira Boomee entrará em contato através do whats app para solicitar os seus dados bancários e realizar o reembolso do valor deste produto. Assim, você poderá aproveitar para ter uma nova experiência com nossos produtos.
Estamos à disposição de segunda a sexta, das 08:30 às 17:00 (exceto feriados), pelos canais:
E-mail:[email protected]
Telefone: 0800 777 0000
WhatsApp: 800 777 0000
Obrigada,
Lorraine
Equipe de atendimento ao consumidor Dr. Oetker
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 11:08
Meu problema foi resolvido rápido, gostei. Tentarei consumir novamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8