Aspirador robo incompativel com a propaganda
Em réplica
Uberaba - MG
23/03/2023 às 08:53
ID: 161558303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 produtos aspirador robo no site da oferdiva. os produtos chegaram porem sao bem diferentes do video da propaganda. Eles sao de plastico e nao funcionam. Pessimo. Ja entrei em contato solicitando a devolucao mas nao me respondem.
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Resposta da empresa
08/06/2023 às 14:39
Olá, Marcela!
A Oferdiva é uma plataforma online desenvolvida para ser fora da curva, moderna e com método que liga os fornecedores diretamente com os consumidores, possibilitando ofertar os produtos por um preço acessível, com o compromisso de trazer sempre o melhor a você, cliente
Lamentamos por estar enfrentando essa situação. Nossa intenção jamais foi fazê-lo sentir menos que satisfação. Obrigada por nos comunicar pois assim conseguiremos melhorar cada dia mais nosso trabalho.
Foi aberto um protocolo e estamos revisando o ocorrido, fique atento ao e-mail de compra do produto, inclusive pela caixa de Spam ou Lixo Eletrônico.
Ficamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Oferdiva.
Réplica do consumidor
20/07/2023 às 13:54
Infelizmente ainda nao obtive o contato prometido pela empresa oferdiva.