sem retorno
Em réplica
Itatiba - SP
13/04/2023 às 08:57
ID: 162812121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAbri a reclamação em 21/03/23 e ate agora nenhuma resposta!!
Comprei o robô. péssimo https://******* e-mail que quero devolver e ate agora ninguém entrou em contato.
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Resposta da empresa
08/06/2023 às 14:38
Olá, Marcella!
A Oferdiva é uma plataforma online desenvolvida para ser fora da curva, moderna e com método que liga os fornecedores diretamente com os consumidores, possibilitando ofertar os produtos por um preço acessível, com o compromisso de trazer sempre o melhor a você, cliente
Lamentamos por estar enfrentando essa situação. Nossa intenção jamais foi fazê-lo sentir menos que satisfação. Obrigada por nos comunicar pois assim conseguiremos melhorar cada dia mais nosso trabalho.
Foi aberto um protocolo e estamos revisando o ocorrido, fique atento ao e-mail de compra do produto, inclusive pela caixa de Spam ou Lixo Eletrônico.
Ficamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Oferdiva.
Réplica do consumidor
09/06/2023 às 12:48
Aguardo o valor pago de volta!!
Demorou quase 2 meses para responder e sem solução??
Nao https://******* protocolo para revisar o ocorrido???
Réplica do consumidor
17/10/2023 às 09:20
Nada de resolução do meu problema???
E o *******???
Somente lamentar o ocorrido, não trás meu $$ de volta!!!