Produto com defeito e problemas na devolução

Não respondida
São Paulo - SP
15/06/2024 às 13:33
ID: 190885277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma lixeira via Amazon da loja Compra Certa em 24/05/24. Ao receber o produto tanto a lixeira quanto a escova que tinha no conjunto estavam amassados e quebrados. Solicitei o reembolso e fiz a devolução do pedido via correios e recebi em 15/06 o produto de volta, com indicação que a empresa mudou de endereço. Agora não consigo devolver o produto quebrado e ter meu reembolso.