Comprei um Tênis Ortopédico Confort e não recebi
Em réplica
Salvador - BA
21/02/2022 às 11:05
ID: 138793969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Tênis Ortopédico Confort
Branco / 37 no valor de *******,90, no dia 21.12.******* , confirmaram o pedido número 15572725 que seria faturado pela Appmax e que enviaria pelo correio no prazo de 2 a 4 semanas e até hoje não recebi e não tive respostas dos vários e-mails enviados, para o ******* e também para essa Empresa: MN ECOM CNPJ: 40.*******.*******/*******53 ligada a ofertadia. E-mail: *******
Telefone:*******
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Resposta da empresa
24/02/2022 às 19:51
A consumidora Isaura Piraja não realizou essa compra com a gente. Como ela mesma afirmou, realizou a compra no site https://******* Não temos nada a ver com essa loja. O nosso site é https://******* e fica sediado em Curitiba. Torcemos para que ela obtenha sucesso na sua reclamação. Porém, solicitamos que ela retire a reclamação indevida contra nós e encaminhe para a loja onde ela fez a compra. Da mesma forma que o consumidor não deve ser penalizado, nós também não devemos porque não temos nada a ver com essa situação. Trabalhamos para atender bem nossos clientes e não podemos ter nossa reputação manchada por algo que não temos nenhuma responsabilidade.
Réplica do consumidor
25/02/2022 às 08:19
A reclamação não foi para o site https://******* ,peço que o ReclameAqui pesquise direito para esse site ou loja que recebi no email, que transfiro agora:
Olá, Isaura!
Seu pagamento no site Ofertasdodia foi confirmado. Para acompanhar a entrega, acesse os canais de atendimento da loja MN ECOM
Importante, na sua fatura a compra aparecerá como APPMAX*
Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:
Empresa: MN ECOM CNPJ: 40.*******.*******/*******53
E-mail: *******
Telefone:*******
Informações do pedido número 15572725
https://******* do seu pedidoLinks para download
1Tênis Ortopédico Confort Branco 37N/A
Réplica da empresa
09/03/2022 às 19:31
Como a Isaura já afirmou, ela não comprou esse produto com a gente. Nós nem vendemos esse produto. Ela comprou no site https://******* Nós somos o site https://******* Peço que o Reclame Aqui retire essa reclamação do nosso espaço. Não é justo que nossa reputação seja manchada por algo que não fizemos.
Réplica do consumidor
20/03/2022 às 08:57
A reclamação não foi para o site https://******* ,peço que o Reclame aqui retire a reclamação do site oferta da loja.
Peço que pesquise no site correto. Conforme descrito abaixo.
25/02/22 às 08
Seu pagamento no site Ofertasdodia foi confirmado. Para acompanhar a entrega, acesse os canais de atendimento da loja MN ECOM
Importante, na sua fatura a compra aparecerá como APPMAX*
Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:
Empresa: MN ECOM CNPJ: 40.*******.*******/*******53
E-mail: *******
Telefone:*******