******* E NINGUÉM RESPONDE AS MENSAGENS
Resolvido
Formosa - GO
11/04/2023 às 12:02
ID: 162664023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na loja Ofertas do mundo e até hoje não recebi minha encomenda. Eles não oferecem o mínimo de suporte. No site tem opção de contato e rastreio mas quando você clica não abre nada. Só ilusão! Tem um número de WhatsApp no quando você cansa de enviar mensagens, alguém visualiza e não responde nada.
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Resposta da empresa
11/04/2023 às 13:47
Olá Larissa,
De acordo com os dados para entregue o rastreamento informa que, os correios não conseguiram entreguem o pedido por endereço incorreto.
Link de rastreamento:
https://*******
Código de rastreio: *******
Pedimos que entre em contato com suporte via Whatsapp para envio das informações de entrega correta
Att,
Réplica do consumidor
13/04/2023 às 03:04
Meu endereço está correto,portanto ,alegar que a entrega não foi feita porque o endereço está incorreto é mentira.
No rastreio que me passaram consta que o objeto está em SP e eu moro em Goiás. Não consigo acessar o WhatsApp de vocês o que tentei milhares de vezes. Gostaria que entrassem em contato comigo via e-mail com o número de WhatsApp correto.
Meu e-mail é *******
Consideração final do consumidor
10/10/2023 às 20:52
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6