Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/06/2022 às 07:18

ID: 144988335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olhando o Instagram apareceu para mim a propaganda de um tennis ortopédico, me interessei entrei em contato através do whatsapp e me foi passado código de barra, fiz o pagamento.. O produto demorou mais de 10 duas úteis pra chegar e ainda chegou nos correios, não pude ir buscar porquê estava hospitalizada e solicitei uma pessoa pra buscar, o que me causou despesas nesse ir e vir .. quando fiquei de posse do produto o mesmo é de péssima qualidade, não é ortopédico , já fiz reclamação através do whatsapp e estão me enrolando.. solicito a a devolução do meu pagamento..e quero devolver a https://******* não estou https://******* *******

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Resposta da empresa

12/06/2022 às 14:41

Olá Mara, tudo bem?
Lamentamos que o produto não tenha lhe atendido.
Em relação a sua ******* que nosso suporte lhe atendeu e gerou o chamado ( #13417033 ) com a solicitação de reembolso.

Consideração final do consumidor

10/07/2023 às 10:17

O estorno foi feito mas nao confio mais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7