Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido

Não respondida
Belo Horizonte - MG
14/07/2026 às 15:10
ID: 253897561
Fiz uma compra na Amazon nessa loja
Comprei no dia 06/07 a entrega estava prevista para 12/07 e quando entrei no app dia 12 de manhã estava falando que entraria em contato por e-mail para avisar nova data prevista
Hj é 14/07 e até agora nada
Mandei msg pelo Amazon e não me responderam
Absurdo o descaso com o cliente
Podiam ao menos ter dado um parecer sobre a compra e explicado a situação do atraso da entrega
Porque? Absurdo não explicarem