Recebimento de produto inferior e usado em vez do modelo adquirido
Não respondida
São Paulo - SP
26/04/2026 às 16:21
ID: 246997459
Fiz a compra de uma máquina Elgin Premium Plus 200 pontos bivolt com mesa extensora no dia 22/04/26. Hoje dia 26/04/26 recebi o produto, sendo uma máquina muito inferior(Elgin Genius Plus JX 4035 - 31 pontos). Além disso a máquina que chegou é usada, está com a bobina com linha amarela e dentro da caixa de bobina, cheia de marcas de dedos com óleo e os acessorios todos fora do plástico, todos sujos de óleo.
A nota fiscal está mostrando corretamente o produto que comprei, porém o produto que entregaram é outro muito inferior.