R$ 8.*******,52 - Esperando Meu Dinheiro de volta
Em réplica
Gilbués - PI
13/04/2021 às 11:45
ID: 122422991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/02/******* fiz uma compra de R$ 8.*******,52 nessa loja referente a placas de vídeo RX ******* de 8Gb. Me enrolaram o quanto puderam, até que marcaram a data de entrega para 06/04/*******. A mercadoria não foi entregue disseram dia 09/04/******* que a entrega foi suspensa porque a mercadoria estava com defeito. Pedi o cancelamento da operação e meu dinheiro de volta. Afirmaram que eu tenho que esperar a mercadoria retornar ao estoque. E se a mercadoria nunca chegar lá como nunca chegou aqui eu nunca vou receber meu dinheiro. Os funcionários respondem a tudo na hora, são participantes ativos da trama também. Portanto se alguém for mover ação judicial não esqueça de colocar os funcionários como corresponsáveis, para que também sejam responsabilizados. Oferta Expressa DEVOLVE MEU DINHEIRO!
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Resposta da empresa
13/04/2021 às 12:07
Prezado Herlandsen!
Verificamos que você já está em atendimento com uma de nossas atendentes, e assim que possivel ela entrará em contato contigo. Estamos a disposição através do WhatsApp para sanar suas dúvidas, conforme possível. Iremos acompanhar seu pedido até que a questão seja resolvida!
Oferta Expressa
Réplica do consumidor
13/04/2021 às 12:15
E nada está sendo resolvido.