Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/01/2023 às 15:22

ID: 156869347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 21/11 fiz uma compra de 2 caixas misteriosa no site de oferta imports, pagando parcelado no cartão pelo APPMAX. recebi um email dizendo que estava tudo certo, recebi este email. Appmax Olá, Nilbete! Seu pagamento no site Ofertaimports foi confirmado. Para acompanhar a entrega, acesse os canais de atendimento da loja MATOS ECOMMERCE Importante, na sua fatura a compra aparecerá como "APPMAX*" Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor: Empresa: MATOS ECOMMERCE CNPJ: 42.*******.*******/*******06 E-mail: ******* Telefone:*******. e tbm este email,Seu pagamento no site Ofertaimports foi confirmado. Para acompanhar a entrega, acesse os canais de atendimento da loja MATOS ECOMMERCE

Importante, na sua fatura a compra aparecerá como "APPMAX*"

Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:

Empresa: MATOS ECOMMERCE CNPJ: 42.*******.*******/*******06

E-mail: *******
Telefone:*******

iconeInformações do pedido número 31115908
Qtd. Itens do seu pedido Links para download
1 CAIXA MISTERIOSA - OFERTA RELÂMPAGO (PRÊMIOS ACIMA DE ******* REAIS) N/A
1 Tente a Sorte - 70%% Off N/A
depois idsso só recebi outro email ao qual dizia que receberia minha mercadoria no prazo máximo de 25 deia e até hoje nada, não consigo contato com nenhuma das 2 empresas.

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Resposta da empresa

06/01/2023 às 17:35

Olá, tudo bem ? Houve um problema em um lote de envios de alguns pedidos e com isso precisaremos reenviar. Verifiquei o seu pedido e ele faz parte desse lote, pedimos que aguarde o prazo de até 10 úteis para o recebimento de um novo código de rastreio. Não se preocupe que em breve o seu produto estará sendo entregue!

Consideração final do consumidor

07/01/2023 às 01:26

Depois que receber a encomenda, é que vou avaliar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7