Não recebimento do código de rastreio e o produto ainda não chegou

Olá, tudo bem ? Houve um problema em um lote de envios de alguns pedidos e com isso precisaremos reenviar. Verifiquei o seu pedido e ele faz parte desse lote, pedimos que aguarde o prazo de até 10 úteis para o recebimento de um novo código de rastreio. Não se preocupe que em breve o seu produto estará sendo entregue!

Infelizmente já se passaram os 10 dias úteis e não recebi nem a caixa misteriosa e muito menos o código de rastreio, e a situação só piora piora pq não consigo fazer o cancelamento da compra junto ao cartão de crédito e o site que antes vc conseguia até tentar ver algo ao respeito de sua compra não te dá mais essa opção. Por isso afirmo e aprendi não comprem nada de anúncios que aparecem pra você, infelizmente só querem levar vantagens e nos enganar. Essa loja OFERTA IMPORT só quer ganhar tempo e fica enchendo linguiça nas respostas das reclamações. Não comprem é uma enganação.

Olá, tudo bem? Efetuamos o envio do seu produto porém houve desvio de rota, e com isso precisaremos reenviar. Estamos solicitando o prazo de 10 dias para enviarmos o código de rastreio.

Mais 10 dias, vou aguardar porque esperei até agora e não consigo cancelar a compra junto ao cartão de crédito, e espero mudar a minha impressão por está empresa

Empresa péssima só engana a gente, dinheiro perdido pq vc não consegue fazer o estorno no cartão,, não. Não comprem nunca é tudo mentira

Então já fazem 10 meses e eu não recebi a caixa misteriosa e nem sequer uma satisfação ou a devolução do meu dinheiro. Como realmente se poderia resolver essa situação