Oferta Trovão

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

25/10/2022 às 12:32

ID: 152397189

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi dia 29/08/22 um Fone de Ouvido Bluetooth , pedido *******. Como estava com defeito solicitei dia 01/09 por whatsapp a devolução. Começaram as dificuldades. Chegaram a dizer que dependiam do fornecedor (que me parece ser da China). Depois disseram que iam ver isso com o Financeiro. Depois não responderam mais minhas mensagens pelo Whatsapp. Hoje 25/10 ainda não tive nenhuma satisfação da empresa de como proceder para devolver o produto e ter o reembolso da quantia paga. Mesmo que o produto não tivesse defeito tenho direito de devolver em até 7 dias após o recebimento, conforme o CDC