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Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/10/2014 às 09:05

ID: 10359341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei uma tv lg 55 polegadas que quando comprei o numero do produto era 117688638 e o valor bruto do produto erra 9.*******,00 que já aumentou o valor, quando recebi a nota fiscal identifiquei que o numero do produto era outro (117688620) então liguei para reclamar,a pessoa que me atendeu me dese que não tinha problema, ledo engano quando a tv chegou eu detectei que avia algo de errado, a tv que eu comprei não tinha câmera escaip e nessa que veio tinha, ora as americanas não iria colocar um equipamento de cortesia então fui para o sate e vi que a tv que eu havia comprado era outra que já estava no valor bruto de 13.*******,00 reclamei e eles tirarão a tv mais não me disseerão de me dar a tv que eu quero. o fato é que eles estão enganando o consumidor com esta historia de numero de produto, reclamei dinovo e desta vez pra vocês terem ideia a atendente que me atendeu é totalmente despreparada ou bem instruida pois a mesma se dizia responsável pelo seu atendimento quando pedir para falar com o seu supervisor ou encarregado, depois de muito insistir ela atendeu a minha insistência depois de diser que era lei, pois bem aparece a supervisora Tamara ouvio minhas reclamação e me dise que entraria em contato no dia seguinte nas primeiras horas coisa que não aconteceu estou indgnado com o tratamento. aque vai os protocolos.

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pois bem pra min se trata de enganar o consumidor desatento coisa que eu não fui porque se não se ater aos mínimos detalhe a pessoa vai mesmo se passar e aceitar o equipamento que é quase tudo igual denuncio pois isso é uma vergonha .

meu telefone 88016948/ 32414042 todos codigos 71