Não me enviaram o produto
Não resolvido
São Paulo - SP
27/11/2023 às 14:25
ID: 176803635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei via Pix, um ar condicionado portátil.
Li todas as avaliações sobre a loja e o produto.
Verifiquei sobre o site e sobre a loja, tudo ok.
Recebi o e-mail de confirmação.
Me enviaram um whatsApp de confirmação.
Falaram que me enviariam o número do rastreio, mas não me enviaram.
Comecei a cobrar, mas hoje não me responderam mais. Tentei fazer uma reclamação no site, e tiraram a minha senha. Tentei fazer um comentário, mas não consigo registrar.
Estou querendo meu dinheiro de volta !!!!
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Consideração final do consumidor
12/02/2024 às 10:43
Não teve acordo... enviaram um produto de qualidade muito inferior, afirmando que eram similares. Inclusive o preço que paguei daria para comprar 2 desses que me enviaram.
Pedi para devolver o produto... não podia !!!!
Pedi ressarcimento e queriam me dar um valor irrisório.
Pensei... vamos ver se eles serão honestos .... qdo falaram que me devolveriam uma parte do dinheiro... desde de que eu ficasse com o produto .... Concordei... mas estou esperando desde dezembro eles fazerem o deposoto.
Reclamei e cada hora eles inventam uma desculpa.
Pessoal muito desonesto.... desde a compra... envio de senha de rastreio... envio de produto... ressarcimento.... um absurdo !!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/02/2024 às 21:13
Boa noite Luciana, infelizmente não vendemos nada através de site por favor verifique com atenção realmente o site que efetuou sua compra, o CNPJ da empresa para que não possa afetar nossa empresa, pois não vendemos nenhum tipo de produtos pela internet. Estou a disposição no que precisar.