Atraso na entrega e falta de comunicação com a transportadora JT Service Partner após compra no Mercado Livre
Não respondida
Anápolis - GO
30/05/2026 às 11:29
ID: 250110159
Fiz uma compra via mercado livre, loja cadastrada nome fantasia MATTIYYAH STORE dia 11/05 previsao de entrega em 7 dias. Contatei o mercado livre que disse que a mercadoria nao foi postada, vendedor alega que esta com a entregadora do mercado livre, que seria a JT service partner. A entregadora so por atendimento whatsapp e robô, nao consegue falar com humano, somente mensagens prontas. Foram atualizando o atraso na entrega, hoje dia 30/05 ainda sem atualizacao de entrega. Deram opção de cancelamento, mas preciso do produto. Tive oportunidade de comprar de outro fornecedor pelo mesmo preço promocional e perdi.