Atraso na entrega
Não resolvido
São Paulo - SP
17/06/2022 às 12:59
ID: 145279937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma "lixeira inteligente" (no valor de R$ 99,90) na Ofertany, que deveria ter chegado ainda no mês de maio! Não recebi o número para rastreamento e não consigo contato com a empresa, que tem o dever de me dar satisfação sobre esse atraso e informar quando receberei a encomenda! Vejo que há várias outras reclamações no RA, e fico mais preocupado ainda de ter caído numa cilada! (Aproveito para perguntar a este site qual deve ser o próximo passo que eu e os outros que estão tendo problemas com a Ofertany devemos tomar para conseguir um solução por essa loja).
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Consideração final do consumidor
08/02/2024 às 18:17
Zero atendimento: não consegui de modo algum, em todo esse tempo desde a compra, qualquer contato com a empresa, que não se dignou a responder minhas reclamações. Não voltaria a fazer negócio com a empresa, pois ela não honra seu comércio, desrespeitando o cliente e as regras básicas de uma transação comercial: cumprir a entrega do produto, que o cliente comprou e pagou, fazendo a sua parte! E, na impossibilidade de entrega, levar a sério seu negócio e respeitar o comprador, no mínimo atendendo suas tentativas de contato e dando-lhe uma satisfação!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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