Produto não recebido
Em réplica
Porto Alegre - RS
15/01/2023 às 15:36
ID: 157477213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um fone de ouvido sem fio na loja on line Ofertão Store, veio e-mail de confirmação com o meu endereço correto, apos foi encaminhado novo e-mail com código de postagem do produto, o qual fui acompanhando. Para minha surpresa, o produto referente ao código de postagem que me foi informado, foi entregue em Sorocaba, sendo que meu endereço é no Rio Grande do Sul. Solicitei esclarecimentos sobre o caso e não obtive resposta da empresa.
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Resposta da empresa
16/01/2023 às 11:26
Boa tarde, tudo bem?
Não se preocupe vamos resolver seu problema o mais rápido possível, me desculpe o transtorno.
Me chama no WhatsApp, vamos encontrar a melhor solução para você.
WhatsApp:*******
Réplica do consumidor
19/01/2023 às 22:35
Continuo aguardando uma solução. Encaminho e-mail pedem para chamar no wathsapp, chama no número informado, ninguém responde.
Réplica do consumidor
30/11/2023 às 10:40
não recebi até hj o produto
Réplica do consumidor
30/11/2023 às 10:41
não foi resolvido, não recebi o produto, muito menos a devolução do meu dinheiro