Meu produto nao chegou no meu endereço

Em réplica
São Paulo - SP
26/10/2021 às 11:50
ID: 131844791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site https://******* ,no dia 12 de setembro e o pagamemto foi confirmado através do whatss, no dia 13 de setembro as 09:01 da manha ... hoje dia 26 de outrubro e meu produto nao chegou. Mandei mensagem no whattssp e mo email da empresa, e eles disseram que meu produto chegaria no prazo de 30 dias após do dia do pagemento e ate o momento estou na espera. Mais nao quero mais o produto . Me desgostei e quero meu dinhero ressarcido. Por favor.
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Resposta da empresa
29/10/2021 às 07:59
Prezado, bom dia.
Seu caso já está sendo analisado e tratado por e-mail.
Att.,
Equipe https://*******
Réplica do consumidor
31/10/2021 às 20:16
Quero o extorno.... não iremos mais esperar a mercadoria. ...