Compra de uma caixa misteriosa .
Não resolvido
Macaé - RJ
19/12/2022 às 12:53
ID: 155768415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 4 de dezembro comprei uma caixa misteriosa por intermédio de ofertasbmc ,eles afirmaram que em 10 dias chegaria em minha casa a caixa .me mandaram um código de rastreamento que não vale de nada pois só dar como enexistente, já tentei por diversas vezes entrar em contato com eles mas de forma ineficaz, pois os mesmo só mandam um e-mail automático e não me deram nenhuma solução nem me devolvem meu dinheiro que fiz um pix por intermédio do mercado pago. Nem sequer respondeu meus e-mails já se passaram exatamente 14 dias e nada .uma falta de respeito com.o clientes .
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Resposta da empresa
19/12/2022 às 14:32
Olá!
O seu descadastro foi realizado no dia 19/12/*******.
Caso você tenha recebido algum e-mail nosso após 48 horas desta data, favor enviar um print para o nosso e-mail: *******
Desde já agradecemos o contato.
Equipe de atendimento Ofertas BMC.
Consideração final do consumidor
19/12/2022 às 16:43
Não resolveu exatamente nada pois é exatamente essa mensagem que me manda e não devolvem meu dinheiro nem manda a tal caixa .continuo sem solução para o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
20/12/2022 às 15:22
Olá!
O seu descadastro foi realizado.
Caso você tenha recebido algum e-mail nosso, favor enviar um print para o nosso e-mail: *******
Desde já agradecemos o contato.
Equipe de atendimento Ofertas BMC.