Spam, ofertas não solicitadas e possível violação a LGPD
Em réplica
Santa Maria - RS
15/06/2023 às 20:57
ID: 166522687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá uma semana venho recebendo DEZENAS de emails da smart bmc. NÃO ME INSCREVI para receber tais ofertas, já solicitei MAIS DE UMA VEZ o descadastramento pelos próprios e-mails recebidos e, mesmo passado o prazo dado pela loja, continuo recebendo inúmeros e-mails indesejados. Solicito, com urgência, o descadastramento da plataforma.
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Resposta da empresa
15/06/2023 às 21:17
Olá!
O seu descadastro foi realizado no dia 15/06/*******.
Caso você tenha recebido algum e-mail nosso após 48 horas desta data, favor enviar um print para o nosso e-mail: *******
Desde já agradecemos o contato.
Equipe de atendimento Ofertas BMC.
Réplica do consumidor
01/07/2023 às 11:37
Sigo recebendo spams diariamente, mais de um por dia, apesar de passado o prazo informado pela empresa e de já ter realizado, pela terceira vez, a solicitação para não receber mais ofertas,
Réplica da empresa
03/07/2023 às 15:31
O seu descadastro foi realizado.
Caso você tenha recebido algum e-mail nosso, favor enviar um print para o nosso e-mail: *******
Desde já agradecemos o contato.
Equipe de atendimento Ofertas BMC.