Produto enviado trocado
Não resolvido
Recife - PE
28/06/2024 às 18:44
ID: 191817347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um detector de metais digital à prova de água na Casa Brasil Boss, CNPJ 46.*******.*******/*******47 e me foi enviado totalmente diferente do anúncio, um analógico muito inferior ao que comprei. No inicio achei que estava comparando de uma loja do Brasil, mas durante e o envio fica informando como se fosse importação. Quando chegou o produto errado, pela etiqueta confirmei que era produto do Aliexpress. Aguardo estorno do valor e produto. https://*******
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Consideração final do consumidor
21/08/2024 às 10:03
A empresa demorou a se manifestar, não respondeu o reclame aqui e depois de muito tempo fez contato, enviou as despesas de devolução em valor a menor e depois que fiz o bloqueio de pagamento via do cartão de crédito, acionou uma empresa de cobrança, essa que entrou em contato comigo me cobrando o pagamento do produto que eu já havia devolvido. Não recomendo trata-se de e-commerce que vende produtos do aliexpress.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1