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Rio de Janeiro - RJ

25/01/2023 às 17:19

ID: 158127729

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei - Cachorro de Pelúcia Realista Husky para dar de presente de natal para meu filho. Ele esperou ansiosa pelo cachorrinho, mas infelizmente ele não chegou e ela ficou muito entristecida, mas entendi que demoraria pois a mercadoria vinha de longe e expliquei a situação pra ela. Hoje chegou a mercadoria e ela veio correndo para brincar como ela havia visto na propaganda da empresa, onde mostrava um cachorrinho de pelúcia quase real, que corria pela casa. Mas ao invés disso enviaram um um cachorrinho tipo daqueles que pegamos naquela máquina de pelúcia, que não se mexe, não tem controle remoto e nem ao menos tem um local para colocar pilha. Eu e meu filho ficamos decepcionados, além disso, não veio o brinde exclusivo, conforme constava no pedido.
Aguardo um pronunciamento da empresa.