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Santos - SP

05/12/2022 às 22:30

ID: 154796457

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri em 6.11.22 três perfumes no total de *******,08 https://******* foram debitados em meu cartão de crédito no mêsmo dia. Eu devolvi em 11.11.22 e até agora não ressarcir esse https://******* os mesmos eram falsificados.
Não efetuaram o meu crédito até agora apesar da minha insistente reclamação.
Não comprem nada da Daslu.é [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

06/12/2022 às 16:59

Olá querido(a) cliente, agradecemos o seu contato. Tentamos entrar em contato pelo canal de atendimento via WhatsApp do número disponibilizado, no entanto não conseguimos. Por gentileza, nos informe um número para contato, designamos um(a) atendente para esclarecer todo o ocorrido.

Informamos que o nosso atendimento por ligações está suspenso temporariamente, em breve voltaremos com um novo canal disponível para chamadas de voz. O nosso atendimento é de Segunda a Sexta das 08:30 as 18:30.

Obrigada e agradecemos seu contato mais uma vez.