Perfumes horriveis
Resolvido
Betim - MG
16/06/2022 às 14:23
ID: 145238657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAproximadamente a 04 meses Comprei 03 perfumes e na data de hj dia 16/06/22 eles chegaram."Assustada com o que recebi", quando adquiri mostraram com as embalagens totalmente diferente do que vieram,as fragrâncias são absurdamente falsificadas um cheiro estranho,vc passa um minuto depois o cheiro some.
Gente é uma coisa absurda o cheiro dos perfumes,nada haver com as fragrâncias originais.
Quero o estorno do meu pagamento.
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Resposta da empresa
25/06/2022 às 11:51
Olá querido(a) cliente, agradecemos o seu contato. Reforçamos que nosso canal de atendimento é através do E-mail: ******* e por mensagens de WhatsApp*******, por favor entre em contato informando Nome completo, EMAIL e Numero do Pedido.
Informamos que o nosso atendimento por ligações está suspenso temporariamente, em breve voltaremos com um novo canal disponível para chamadas de voz. O nosso atendimento é de segunda a sexta das 08:30 as 18:30.
Obrigada e agradecemos seu contato mais uma vez.
Consideração final do consumidor
25/06/2022 às 11:59
A atendente conseguiu resolver meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10