Produto não entregue
Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/06/2022 às 22:32
ID: 145009129
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 19/04/*******, fiz uma compra de um tênis Pedido #*******PL4 confirmado, e até na presente data não me enviaram o código de rastreio e consequentemente o produto, nem satisfação me deram, já fiz contato por e-mail, por wattsapp e não tive êxito, e lamentável. Espero um dia rever meu dinheiro e que alguém de direito consiga fazer com que essa empresa cumpra com suas obrigações.
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Resposta da empresa
09/07/2022 às 11:31
Olá querido(a) cliente, agradecemos o seu contato. Reforçamos que nosso canal de atendimento é através do E-mail: ******* e por mensagens de WhatsApp*******, por favor entre em contato informando Nome completo, EMAIL e Numero do Pedido.
Informamos que o nosso atendimento por ligações está suspenso temporariamente, em breve voltaremos com um novo canal disponível para chamadas de voz. O nosso atendimento é de segunda a sexta das 08:30 as 18:30.
Obrigada e agradecemos seu contato mais uma vez.
Consideração final do consumidor
08/08/2022 às 15:32
Foi resolvido rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8