Rastreio
Resolvido
Cândido de Abreu - PR
01/06/2022 às 20:51
ID: 144417721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis para a minha filha no dia 8 de abril e até agora não recebi a mercadoria. Mandei msg no wats passado por eles e só disseram que a mercadoria está a caminho, mas até agora nada.
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Resposta da empresa
09/07/2022 às 11:37
Olá querido(a) cliente, agradecemos o seu contato. Reforçamos que nosso canal de atendimento é através do E-mail: ******* e por mensagens de WhatsApp*******, por favor entre em contato informando Nome completo, EMAIL e Numero do Pedido.
Informamos que o nosso atendimento por ligações está suspenso temporariamente, em breve voltaremos com um novo canal disponível para chamadas de voz. O nosso atendimento é de segunda a sexta das 08:30 as 18:30.
Obrigada e agradecemos seu contato mais uma vez.
Consideração final do consumidor
13/12/2022 às 19:20
RESOLVIDO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8