Compra para, mas não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/08/2023 às 07:36
ID: 170757361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na empresa Ofertas Brasil Center do grupo OBC no dia 09/08/*******.
Produtos: Tênis Presto + Kit de 5 Camisetas × 1 - 02 Tênis Presto + 05 Camisetas
Pedido #50000999 / PEDIDO #*******
Pago através de Cartão de crédito - o s produtos não foram entregues dentro do prazo de 07 a 10 dias. Hoje já é dia 24/08.
Site da empresa
https://*******
******* zap não funciona
E-mails não respondem
*******
*******
*******
Recebi no dia 21/08/******* um código de rastreio (*******) que não existe e não funciona nem no sistema de rastreio no site da referida empresa, muito menos nos correios.
Desagradável.
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Resposta da empresa
31/08/2023 às 14:40
Boa tarde, houve um erro em nossa plataforma e não conseguimos localizar seu pedido por favor faça contato no seguinte número informando numero de ******* de pagamento e o produto adquirido que iremos averiguar e resolver a situação o mais rápido possível *******
Réplica do consumidor
09/10/2023 às 07:57
A mesma historia e conversa fiada. No telefone indicado dizem que vão resolver e não resolvem. Pedem os dados novamente e não retornam. Mandaram um código de rastreio (*******) de outro cliente - perdeu-se o temi de um mês me sinalizando a entrega, no fim era de outro cliente em São Bernardo do Campo, eu so do Rio de Janeiro.