Não recebi os produtos

Em réplica
São Paulo - SP
10/09/2023 às 21:11
ID: 171757243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde!
Fiz uma compra dia 05/06/23
5 camisetas e 2 tênis em oferta
Valor R$ *******,40
Deram um prazo de 4 semanas até hoje não recebi os produtos, fiz o pagamento pix.
Quero receber os produtos ou o meu dinheiro devolvido.
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Resposta da empresa
13/09/2023 às 15:03
Boa tarde, houve um erro em nossa plataforma e não conseguimos localizar seu pedido por favor faça contato no seguinte número informando numero de ******* de pagamento e o produto adquirido que iremos averiguar e resolver a situação o mais rápido possível *******
Réplica do consumidor
14/09/2023 às 00:15
Quero receber os produtos ou meu dinheiro devolvido
Réplica do consumidor
11/12/2023 às 17:59
Já entrei em contato com o telefone informado acima ninguém me dá retorno até hoje não recebi os produtos nem meu dinheiro.
Vocês não resolveram nada até hoje e estou no prejuízo.